Chính sách vận chuyển

Áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng trực tiếp hoặc online tại Công Ty TNHH Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami.

I. Phương thức và phí vận chuyển.

  • Phương thức vận chuyển:
    Hàng hóa sẽ được vận chuyển từ công ty đến khách hàng bằng phương tiện của công ty hoặc thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác.

  • Miễn phí vận chuyển:
    Công ty cung cấp miễn phí vận chuyển cho khách hàng trong khu vực các quận thuộc TP.Hồ Chí Minh và TP.Thủ Đức tùy vào mức giá đơn mua hàng.

  • Với khách hàng ở tỉnh khác:
    Đối với các khách hàng ở các tỉnh ngoài TP.Hồ Chí Minh và TP.Thủ Đức, công ty sẽ thông báo phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng. Các phương thức vận chuyển bao gồm ship COD (nhận hàng thanh toán) qua các đơn vị vận chuyển, gửi qua xe khách, v.v. Phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.

II. Thời gian giao hàng

  • Đơn hàng có sẵn:

    • Tại TP.Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
    • Đối với đơn hàng ở tỉnh khác: Thời gian giao hàng sẽ tùy vào vị trí địa lý và được đơn vị vận chuyển thông báo cụ thể. Thông thường, thời gian giao hàng sẽ mất từ 2-4 ngày.

  • Đơn hàng đặt hàng chờ sản xuất hoặc nhập khẩu:
    Công ty sẽ thông báo tiến độ giao hàng cụ thể sau khi khách hàng xác nhận đặt cọc.

III. Đảm bảo trách nhiệm vận chuyển

  • Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami, cùng với các đơn vị vận chuyển, đảm bảo chịu trách nhiệm về an toàn của hàng hóa cho đến khi giao hàng thành công tới tay khách hàng.

⚠️ Lưu Ý Quan Trọng:

  • Cung cấp thông tin chính xác:
    Quý khách cần cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và rõ ràng để đảm bảo việc giao nhận được thuận lợi.

  • Địa chỉ giao hàng không rõ ràng:
    Trong trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng hoặc nằm trong các khu vực khó tiếp cận như ngõ ngách, vùng đồi núi, biển đảo, hoặc khu vực có điều kiện giao thông khó khăn, Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami có quyền từ chối vận chuyển.

  • Trường hợp bất khả kháng:
    Trong những tình huống bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà, công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do việc giao hàng không đúng thời gian hoặc không thể vận chuyển hàng đến địa điểm như thỏa thuận.

  • Trả lại hàng sau khi giao:
    Nếu sản phẩm đã được giao đến đúng địa điểm như thỏa thuận, nhưng khách hàng yêu cầu trả lại hàng, quý khách sẽ phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá của công ty.

  • Vận chuyển sản phẩm cồng kềnh:
    Đối với các sản phẩm nặng, cồng kềnh hoặc cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy, quý khách vui lòng hỗ trợ trong việc giao nhận.

  • Chi phí cầu đường và phí đỗ xe:
    Các chi phí liên quan đến cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư sẽ do khách hàng tự thanh toán.

  • Phương tiện vận chuyển:
    Công ty sẽ tự điều phối và quyết định phương tiện vận chuyển phù hợp, bao gồm ô tô, xe máy hoặc các phương tiện khác.

  • Ngày lễ và hạn chế giao thông:
    Trong những ngày đặc biệt, hoặc các ngày lễ hội khi chính sách giao thông bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện), thời gian giao hàng có thể thay đổi. Công ty sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất lại thời gian giao nhận.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ DỤNG CỤ KỸ THUẬT HITAMI
Địa chỉ: Số 11 đường 36, Khu phố 8, Phường Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 0866617579
Email: htm@hitami-et@gmail.com

Chúng tôi rất vinh dự được phục vụ quý khách!

Công Ty TNHH Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami