Chính sách bảo mật thông tin
I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty với mục đích:
- Hiểu rõ nhu cầu và nguyện vọng của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ và xử lý các ý kiến, phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Khi khách hàng đăng ký dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi, các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại
Ngoài ra, các thông tin về dịch vụ, sản phẩm và giao nhận cũng sẽ được thu thập, bao gồm:
- Tên sản phẩm, hàng hóa
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
II. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng và cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ qua trang web theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông tin về sản phẩm mới, các sự kiện sắp tới, hoặc thông tin tuyển dụng nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo qua email.
- Quản lý tài khoản khách hàng và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến.
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ từ khách hàng. Quý khách vui lòng gửi yêu cầu xóa thông tin qua email: htm@hitami-et.com.
IV. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami
Địa chỉ: Số 11 đường 36, Khu phố 8, Phường Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0866617579
Website: thietbidungcukythuat.com
Email: htm@hitami-et.com
V. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami không thu thập thông tin qua trang web mà thông tin cá nhân được thu thập qua email khi khách hàng liên hệ để đặt mua sản phẩm, dịch vụ. Các thông tin này được gửi về hộp mail của chúng tôi: htm@hitami-et.com hoặc qua số điện thoại 0866617579.
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình qua các phương tiện liên hệ trên.
VI. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm ngặt. Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami sẽ không chia sẻ, bán, hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng vào các mục đích sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại (nếu có).
- Khi cơ quan pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi hiểu rằng bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong việc bảo mật thông tin cá nhân là trách nhiệm quan trọng của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0866617579 hoặc email: htm@hitami-et.com.
